Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Non TPI Jakarta Barat berkomitmen untuk terus melakukan peningkatan pelayanan. Setiap orang berhak mendapatkan pelayanan terbaik, termasuk kelompok rentan.

Fasilitas ramah HAM bagi kelompok rentan di Kantor Imigrasi Jakarta Barat antara lain pelayanan paspor jalur lansia dan disabilitas, panduan pembuatan paspor dengan bahasa isyarat dan buku panduan braille, tempat parkir dan ramp khusus difabel, guiding block, toilet, tempat tunggu, dan layanan kelompok prioritas, juga ruang laktasi, dan ruang bermain anak. Dengan fasilitas tersebut, kami harapkan dapat menjadi penunjang untuk memberikan pelayanan keimigrasian yang prima kepada kelompok rentan.